Son güncelleme: 2026

Bu İade Politikası, IPTV Türkiye tarafından sunulan IPTV abonelik hizmetleri için geçerlidir. Hizmet satın alarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Genel Bilgilendirme

IPTV Türkiye tarafından sunulan hizmetler dijital ürün kapsamındadır. Bu nedenle, genel kural olarak satın alınan abonelikler iade edilemez.

2. İade Yapılabilecek Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade veya telafi talep edilebilir:

• Hizmetin teknik bir arıza nedeniyle tamamen çalışmaması

• Sorunun kullanıcıdan kaynaklanmadığının destek ekibi tarafından doğrulanması

Bu durumda kullanıcı, destek ekibi ile iletişime geçmelidir.

3. İade Yapılamayan Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:

• İnternet bağlantısından kaynaklanan sorunlar

• Kullanıcının cihazı veya yazılımı ile ilgili problemler

• Kanal listelerinde değişiklik yapılması

• Geçici kesintiler veya bakım çalışmaları

• Kullanıcının hizmeti yanlış kullanması

4. İade Şekli

• Onaylanan iadeler, mümkün olduğunda ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir.

• Kripto para ile yapılan ödemelerde iade mümkün olmayabilir.

• Manuel (WhatsApp) ödemelerde iade yöntemi destek ekibi tarafından belirlenir.

5. IPTV Türkiye’nin Hakları

IPTV Türkiye, her iade talebini ayrı ayrı değerlendirme ve uygun gördüğü şekilde karar verme hakkını saklı tutar.

6. Politika Değişiklikleri

IPTV Türkiye, bu İade Politikasını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

7. İletişim

İade politikası ile ilgili talepleriniz için bizimle WhatsApp veya web sitemiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

IPTV Türkiye’den hizmet satın alarak bu İade Politikasını kabul etmiş sayılırsınız.